AGBs

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen von INAYA SERVICE gegenüber Privatpersonen, Unternehmen, Hausverwaltungen sowie sonstigen Auftraggebern.

Mit der Beauftragung von INAYA SERVICE gelten diese AGB als anerkannt.

2. Leistungsangebot

INAYA SERVICE bietet Dienstleistungen in den Bereichen:

• Haushaltshilfe
• Pflegebetreuung und Alltagsunterstützung
• Alltagsbegleitung
• Pflegeberatung
• Gartenarbeit
• Winterdienst
• Straßenreinigung
• Hausmeisterservice

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen individuellen Auftrag bzw. Angebot.

3. Durchführung der Leistungen

INAYA SERVICE erbringt Leistungen sorgfältig, zuverlässig und nach den vereinbarten Rahmenbedingungen. Änderungen des Leistungsumfangs bedürfen grundsätzlich einer Abstimmung.

4. Terminvereinbarungen und Ausfall

Vereinbarte Termine sind verbindlich. Sollte ein Termin nicht wahrgenommen werden können, ist INAYA SERVICE frühzeitig zu informieren.

Kurzfristige Änderungen oder Ausfälle können entsprechend der individuellen Vereinbarung behandelt werden.

5. Preise und Abrechnung

Es gelten die vereinbarten Preise gemäß Angebot, Vertrag oder aktueller Preisliste.

Bei Leistungen mit möglicher Kostenübernahme durch Pflege- oder Krankenkassen erfolgt die Abrechnung ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen und der jeweiligen Bewilligung.

Eine Kostenübernahme kann nicht garantiert werden und richtet sich nach den Entscheidungen der zuständigen Kasse.

6. Zusammenarbeit mit Pflege- und Krankenkassen

INAYA SERVICE kann – soweit gesetzlich zulässig – mit Pflege- und Krankenkassen zusammenarbeiten und bestimmte Leistungen direkt abrechnen.

Die Verantwortung für die Bewilligung und Leistungsgewährung liegt bei der jeweils zuständigen Stelle.

7. Mitwirkungspflichten des Auftraggebers

Der Auftraggeber stellt alle notwendigen Informationen und Voraussetzungen zur ordnungsgemäßen Durchführung der Leistungen bereit.

Verzögerungen oder Mehraufwand aufgrund fehlender Mitwirkung können Einfluss auf die Leistungserbringung haben.

8. Haftung

INAYA SERVICE haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen, soweit gesetzlich zulässig.

Für Schäden durch unsachgemäße Nutzung, fehlende Informationen oder höhere Gewalt wird keine Haftung übernommen.

9. Datenschutz und Vertraulichkeit

Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze verarbeitet.

Informationen der Kunden werden vertraulich behandelt.

10. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.

Stand: [Datum einfügen]

INAYA SERVICE
Braunschweig und Umgebung
Kontakt: info@inaya-service.de